退換貨說明｜
退換貨須知（下單前請務必詳閱）
為了您保障我雙方權益，下單前請務必詳細閱讀以下內容；
完成下單即視為同意本店相關規範。
• 網路依購物《消費者保護法》規定，使用商品到貨次日起7日滯留期（含假日）之權益。
• 匱乏期並非匱乏期，退回商品須保持全新狀態，包括商品本體、包裝、配件及贈品完整。
• 商品如經穿著、下水洗滌、修改、沾染香水、化妝品、異味、寵物頭部或其他人使用痕跡，恕不接受退換貨。
• 因拍攝光線、螢幕顯示誤差所造成的色差，以及尺寸托盤±1-3厘米，屬正常範圍，非商品瑕疵。
• 若商品有重大瑕疵、簽收或寄送錯誤，請於收到商品後3日內聯絡我們，並提供相關照片，我們將盡快協助處理。
• 商品皆為接單後安排製作，製作期約2-3週，敬請期待。
• 退換貨申請請先聯絡客服，預設聯絡本人寄回之包裹恕無法受理。
客服信箱：mye018372@gmail.com
官方line：@400oelma
以下情況無法接受退貨：
超過7天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的損壞，如：污損、故障、損壞、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量進口。
退貨流程
聯絡客服人員→確認可換貨→準備完整商品及發票→提供收件時間及聯絡資訊、地址→將由本委託之物流進行退貨。
• 以上規範不利於「實體門市」消費。
實體店預購：無法退貨（只能依店常規換貨）。如果您是前往門口商場，看著型錄、樣品、或真人跟店員完成「預購付款」，
這仍屬於實體店面交易（消費者有當場詢問與評估的機會），均不適用7天鑑賞期。
